Última actualización: Febrero 2026
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Recolectamos los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico corporativo, teléfono, nombre de usuario, nombre de la agencia, y datos de los clientes que cada agencia gestione dentro de la plataforma.
Los datos son utilizados para: gestionar el acceso a la plataforma, administrar las cuentas de agencia, proveer el servicio de planificación de contenido, comunicar actualizaciones del servicio, y cumplir con obligaciones legales.
Los datos de cada agencia están completamente aislados. Ninguna agencia puede ver, acceder o modificar los datos de otra agencia. El Super Administrador de la plataforma tiene acceso a datos básicos de las agencias únicamente para fines de administración y soporte.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso dado a sus datos, revocar la autorización, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: almacenamiento cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS/SSL), acceso basado en roles, y respaldos periódicos de la información.
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros. Los datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia, cumpliendo con las normativas de transferencia internacional de datos.
Los datos se conservan mientras la cuenta de la agencia esté activa. Al cancelar una cuenta, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de retención.
Esta política puede ser actualizada. Los cambios serán publicados en esta página y, cuando sean significativos, se notificará a los usuarios registrados.
Para ejercer sus derechos o consultas sobre el tratamiento de datos, contacte a: info@himagen.com
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